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中国标识官网受邀参加“2017中国酒店运营高峰论坛”共研酒店未来!

2017/12/11 16:44:29 来源:网络
未来酒店的竞争不仅仅是地理位置的竞争,酒店品牌的竞争,商圈的竞争,服务能力的竞争,酒店产品的竞争。酒店的竞争最终是人与人的竞争。

未来酒店的竞争不仅仅是地理位置的竞争,酒店品牌的竞争,商圈的竞争,服务能力的竞争,酒店产品的竞争。酒店的竞争最终是人与人的竞争。

2017年12月6-7日中国标识官网受邀参加在杭州开元名都大酒店举行的“2017中国酒店运营高峰论坛”暨第三届酒店高参峰会,大会于我们揭示了未来酒店的发展。阿里的飞猪、网易严选酒店这些新血液会给酒店业带来什么?

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声控!自助!数据!是阿里与酒店合作的方向!

“野蛮人”阿里打入酒店的第一块敲门砖却恰恰是“去人化”。在飞猪未来酒店的战略中,无论是入住还是结账退房“无人”都是最大的看点。虽然它和黑科技并无太大关联,只是出于对流程的优化,但不可否认的是,随着时代的演进,曾经被奉为行业准则的某些流程确实存在改进的空间,如果这时科技的进步刚好可以完美地填补这一漏洞,人的缺位似乎也显得无可厚非。

一个以追求“温度感”为目标,一个天生自带高冷气质;在未来的酒店中,究竟是人的服务更加贴心,还是机器的服务更加高效?看似有着天然的隔阂,却因为科技的进步被一步一步系到了一起。

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网易严选、宜家和MUJI线下开酒店? 场景运营强势圈粉!

网易严选与亚朵在杭州联合双方宣布推出“亚朵·网易严选酒店”这一全新空间概念,共同倡导的人文美好生活理念为蓝本,这是一家“所用即所购”的场景电商酒店,是电商与线下场景消费相结合的新样本。

宜家、MUJI和网易严选跑去开酒店,依然是在推进消费前的体验前置。宜家和MUJI都对外宣布,酒店内将使用自家卖场的全套产品,真正达到“沉浸式体验”的目的。网易严选和亚朵合作的线下酒店同样如此,目的就是为了打造“所见即可买”的目的。

你在酒店里使用过的任何东西,只要你想要,都可以同步在线上下单。

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就像《未来简史》中对于人工智能的探讨一样,人工智能的分析方法就像一个黑盒子,它只知道“是什么”但不知道“为什么”,所有的工作前提都需要科学家来设计。和酒店结合最优的科技是那些把员工从重复性标准化的问答中解放出来,让他们能与住客面对面地进行更加有温度的交流,给住客提供更具人性的体验。


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